Bagi orang kebanyakan bank merupakan tempat mengumpulkan uang namun bagi putri pasangan Hadi Prahoro dan Trisnawati, bank merupakan tempat mengumpulkan data. Jika orang lain ke bank membawa tumpukan uang yang siap ditabung, pamuncak terbaik Fakultas Ekonomi (FE) ini tidak demikian. Setiap kali ke bank, ia membawa tumpukan kertas penelitian. Bayangkan, ia harus mendatangi 23 bank untuk menabung data. Ya, begitulah kisah perjuangan mahasiswa peraih IPK terbaik di fakultas termuda di Unesa ini. Pengalaman unik itu merupakan konsekuensi atas judul skripsi yang dibuatnya, yakni "Pengaruh Tata Ruang Kantor terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Studi pada Karyawan Front Office di Seluruh Kantor Unit Binaan PT Bank Rakyat Indonesia Cabang Jemursari Surabaya)". Menurut observasinya, tata ruang kantor BRI kurang memadai namun mengapa BRI mampu menjadi bank yang dapat menyumbang investasi terbesar bagi negara jika dibandingkan dengan bank-bank yang lain. Atas dasar itulah, ia bermaksud meneliti lebih lanjut produktivitas kerja karyawan dikaitkan dengan tata ruang kantornya dan ternyata hasil penelitian itu menyebutka bahwa faktor utama yang paling mendukung dalam keberhasilan investasi bank adalah pelayanannya yang tulus. Ia menambahkan bahwa ketulusan akan berdampak terhadap loyalitas konsumen ke depannya. Saat diwawancarai reporter Humas Unesa, perempuan yang pernah menjadi juara III pemilihan putri FE Unesa ini mengisahkan pengalamannya dalam menyelesaikan skripsi. "Perjalanan selama mengerjakan skripsi memiliki cerita tersendiri. Bagi saya yang paling mengesankan ialah saat saya harus mendatangi 23 kantor unit BRI. Saya harus datangi semuanya. Tak jarang kantor bank itu menolak dengan berbagai alasan," curhatnya. "Jadi saya harus sabar menghadapi itu semua," tambahnya. Atas perjuangannya yang gigih dalam menyelesaikan skripsi dan prestasi akademik yang memang telah ia tabung sejak semester awal, kini pada masa akhir studi ia dinobatkan sebagai wisudawan dengan peraih nilai Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) terbaik di FE Unesa. Siapa dia? Ia adalah Mutiara Hadi Pancorowati, mahasiswa Jurusan Administrasi Perkantoran yang memperoleh IPK 3,74 dan akan diwisuda pada 14 Oktober 2013 mendatang di GOR Bima Kampus Unesa, Lidah Wetan, Surabaya.(Zaen/Byu) Share It On:
