www.unesa.ac.id
Unesa.ac.id, SURABAYA-Jajaran Bidang Perencanaan dan Kerja Sama dan UPT Humas Universitas Negeri Surabaya (UNESA) menyambut hangat kunjungan tim Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), Universitas Brawijaya di Ruang Rapat, Lantai 8, Gedung Rektorat, Kampus Lidah Wetan, pada Kamis (8/112/2022).
Rombongan dari Malang tersebut dipimpin langsung Zulfaidah Penata Gama, S.Si., M.Si., Ph.D., selaku Koordinator Pelaksana, PPID UB. Dia mengatakan bahwa kunjungan tersebut dalam rangka mempererat silaturahmi yang sudah terjalin sangat baik antara UNESA dan UB selama ini.
Selain itu, untuk sama-sama mendiskusikan banyak hal seputar penguatan kelembagaan PPID dan ULT (Unit Layanan Terpadu) baik yang ada di UNESA maupun UB.
www.unesa.ac.id
“Kali saya bawa banyak tim. Kami ingin terus belajar dan menggali banyak hal kepada teman-teman pengelola PPID berbagai institusi termasuk UNESA. Agar setiap tahun kita mendapat pengetahuan baru, pengalaman baru dan inovasi baru. Ini penting sekali. Apa yang ada di UB dan di UNESA kita bisa sharing dan diskusikan bersama,” ujarnya.
Dia melanjutkan, UB punya cara sendiri dalam menangani permintaan daya maupun keluhan. Di bagian yang diberi nama UB-Care tersebut, mereka memiliki sekitar 52 operator yang tersebar di seluruh fakultas dan unit kerja. Ini cara mereka dalam mengelola keluhan, kritik maupun saran agar tidak liar di luar atau media sosial.
www.unesa.ac.id
Wakil Rektor Bidang Perencanaan dan Kerja Sama UNESA, Dr. Sujarwanto, M.Pd., mengatakan bahwa kampus apalagi seperti UNESA yang sudah PTN BH memang tidak boleh puas diri. SDM-nya harus terus di-upgrade sehingga cara dan sistem tata kelola layanan makin efektif dan berkualitas.
“Banyak hal yang kami pelajari dari UB, karena salah satu rujukan kita dalam mengelola PPID adalah UB. Suatu kehormatan kali ini kami didatangi UB yang tentu harus kami gunakan untuk menggali banyak pengalaman,” ujar Sujarwanto.
Pada pertemuan tersebut, para pembicara dari PPID UB dan Humas Unesa saling berdiskusi mengenai PPID dan ULT termasuk strategi yang bisa digunakan ke depan agar sistem layanan perguruan tinggi semakin efektif dan inovatif.
“Terima kasih kepada Ibu Zulfaidah beserta rombongan sudah berkunjung ke sini. Ini kehormatan bagi kami, karena harusnya kami yang banyak berkunjung dan belajar dengan teman-teman UB. Diskusi kali ini sangat membuka wawasan untuk memperkuat tata kelola kelembagaan,” ucap Kepala UPT Humas UNESA, Vinda Maya Setianingrum. [HUMAS UNESA]
***
Penulis: Amelia
Editor: @zam Alasiah*
Foto: Dokumentasi Tim Humas UNESA
Share It On:
